Вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросы 

(если Вы не нашли ответ на Ваш вопрос, проконсультируйтесь у наших менеджеров воспользовавшись обратной связью или телефоном)


----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


Сколько времени нужно на подготовку документов на звезду и подарочного комплекта?

Подготовка документов занимает от 2 часов до 24 в зависимости от выбранного подарочного комплекта.

 

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


На каких языках выдаются документы?

Мы предлагаем три варианта документов: на английском, украинском и русском языке.

 

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 


Какие ограничения в названии звезды?

Имя звезды может состоят из нескольких слов, общее количество символов в которых не должно превышать 38. Также название не должно содержать нецензурной лексики.

 

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 


Скажите, а какие гарантии, что звезда будет зарегистрирована и не названа дважды?

МЗК "Космос-Земля" - официально зарегистрированный каталог. Все свидетельства и документы, разрешающие нам заниматься данным видом услуг Вы сможете увидеть в любом из наших офисов. Мы в свою очередь предоставляем каждому заказчику договор, который и является гарантом того, что Ваша звезда не будет названа дважды. Также немаловажным фактом является то, что мы  ежегодно переиздаем печатную версию нашего каталога, в который добавляются все новые наименования. Вы всегда сможете приобрести себе такую книгу или посмотреть ее в нашем офисе.

 

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 


Как я могу увидеть свою звезду?

Для того чтобы увидеть свою звезду Вы можете настроить свой телескоп, если он у Вас есть, либо пойти в обсерваторию и доверить это дело профессионалам. Для наблюдения за звездой Вам необходимы координаты, указанные на сертификате. Но помните, что не все созвездия можно наблюдать с любого региона. Есть созвездия, которые видны не круглый год, а есть те, которые совсем не видны. Чтобы точно знать, когда можно наблюдать вашу звезду, закажите себе календарь наблюдения или проконсультируйтесь у наших специалистов.

 

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 


Подскажите, как правильно выбрать созвездие?

Чтобы правильно подобрать созвездие, Вам необходимо знать время, дату и город рождения человека, и наши специалисты подберут то созвездие, которое было в зените над указанным городом в указанное время. Таким образом, Вы получите созвездие, в котором всегда будет легко найти Вашу звезду. Тем более что услуга по подбору созвездия совершенно бесплатна.